ГАРАНТИЯ, ОБМЕН, ВОЗВРАТ

Гарантия на адресник Loobim — 30 дней с момента получения.

В течение этого срока мы заменим изделие или вернём деньги в случае заводского брака или повреждений, не связанных с неправильной эксплуатацией.

На лакомства гарантия не распространяется, возврат возможен только в случае повреждения упаковки при доставке.

Перед отправкой весь товар проходит ручную проверку.
Если вы получили повреждённый или не тот товар — обязательно свяжитесь с нами в течение 7 дней.

Обмен производится при получении неверной модели, цвета или бракованного изделия.

Обмен доступен в течение 7 дней с момента получения заказа.

Пожалуйста, сохраните упаковку и сделайте фотографии товара.

• Возврат возможен только в случае брака, ошибки комплектации или повреждения при доставке.
• Индивидуальные товары (с гравировкой) не подлежат возврату, если с ними всё в порядке.
• Средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата.
  Срок возврата зависит от вашего банка (обычно от 1 до 10 рабочих дней).

• Вы можете отменить заказ до его отправки.
• Если заказ уже оплачен, но ещё не передан в доставку — мы сразу инициируем возврат.
• Если заказ уже отправлен — действует стандартная процедура возврата после получения.